गोपनीयता नीति

गोपनीयता वाले कथन

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अनुभाग 1 - हम आपकी जानकारी के साथ क्या करते हैं?

जब आप हमारे स्टोर से कुछ खरीदते हैं, तो खरीद और बिक्री प्रक्रिया के भाग के रूप में, हम आपके द्वारा दी गई व्यक्तिगत जानकारी जैसे आपका नाम, पता और ईमेल पता एकत्रित करते हैं।

जब आप हमारे स्टोर को ब्राउज़ करते हैं, तो हमें स्वचालित रूप से आपके कंप्यूटर का इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पता भी प्राप्त होता है, जिससे हमें आपके ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम के बारे में जानकारी प्राप्त करने में मदद मिलती है।

ईमेल मार्केटिंग (यदि लागू हो): आपकी अनुमति से, हम आपको हमारे स्टोर, नए उत्पादों और अन्य अपडेट के बारे में ईमेल भेज सकते हैं।

जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं या लॉग इन करते हैं, तो हमारे ऑनलाइन डेटा पार्टनर या विक्रेता कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का इस्तेमाल करके इन गतिविधियों को आपके बारे में उनके या दूसरों के पास मौजूद अन्य व्यक्तिगत जानकारी से जोड़ सकते हैं, जिसमें आपके ईमेल या घर के पते से जुड़ी जानकारी भी शामिल है। हम (या हमारी ओर से सेवा प्रदाता) इन ईमेल या घर के पतों पर संचार और मार्केटिंग भेज सकते हैं।

धारा 2 - सहमति

आप मेरी सहमति कैसे प्राप्त करेंगे?

जब आप हमें कोई लेनदेन पूरा करने, अपनी भुगतान विधि सत्यापित करने, ऑर्डर देने, डिलीवरी की व्यवस्था करने या खरीदारी वापस करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं, तो हम यह मानते हैं कि आप इसे एकत्रित करने और केवल उस विशिष्ट कारण के लिए इसका उपयोग करने के लिए सहमति देते हैं।

यदि हम किसी द्वितीयक कारण, जैसे विपणन, के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी मांगते हैं, तो हम या तो आपसे सीधे आपकी स्पष्ट सहमति मांगेंगे, या आपको मना करने का अवसर देंगे।

मैं अपनी सहमति कैसे वापस ले सकता हूँ?

यदि किसी सदस्यता के लिए ऑप्ट-इन करने के बाद आप अपना विचार बदलते हैं, तो आप किसी भी समय urtrays@gmail.com पर हमसे संपर्क करके, अपनी जानकारी के निरंतर संग्रह, उपयोग या प्रकटीकरण के लिए हमसे संपर्क करने की अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।

धारा 3 - प्रकटीकरण

यदि कानून द्वारा ऐसा करना आवश्यक हो (जैसे कि भारतीय सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और उपभोक्ता संरक्षण ई-कॉमर्स नियम 2020 के तहत) या यदि आप हमारी सेवा की शर्तों का उल्लंघन करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।

अनुभाग 4 - शॉपिफाई

हमारा स्टोर Shopify Inc पर होस्ट किया गया है। वे हमें ऑनलाइन ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म प्रदान करते हैं जो हमें आपके लिए अपने उत्पादों और सेवाओं को बेचने की अनुमति देता है।

आपका डेटा Shopify के डेटा स्टोरेज, डेटाबेस और सामान्य Shopify एप्लिकेशन के माध्यम से संग्रहीत किया जाता है। वे आपके डेटा को फ़ायरवॉल के पीछे एक सुरक्षित सर्वर पर संग्रहीत करते हैं।

भुगतान:

अगर आप अपनी खरीदारी पूरी करने के लिए कोई सीधा भुगतान गेटवे चुनते हैं, तो Shopify आपके भुगतान कार्ड का डेटा संग्रहीत करता है। यह भुगतान कार्ड उद्योग डेटा सुरक्षा मानक (PCI-DSS) के माध्यम से एन्क्रिप्ट किया जाता है। आपके खरीदारी लेनदेन का डेटा केवल तब तक संग्रहीत किया जाता है जब तक कि आपकी खरीदारी पूरी करने के लिए आवश्यक हो।

अनुभाग 5 - तृतीय-पक्ष सेवाएँ

सामान्यतः, हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले तृतीय-पक्ष प्रदाता आपकी जानकारी को केवल उस सीमा तक एकत्रित, उपयोग और प्रकट करेंगे, जो उन्हें हमारे लिए प्रदान की जाने वाली सेवाओं को निष्पादित करने की अनुमति देने के लिए आवश्यक हो।

हालाँकि, कुछ तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं, जैसे भुगतान गेटवे, लॉजिस्टिक्स पार्टनर और विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म, की अपनी गोपनीयता नीतियाँ होती हैं। हमारा सुझाव है कि आप उनकी नीतियाँ पढ़ें ताकि आप समझ सकें कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रबंधन कैसे किया जाएगा।

धारा 6 - सुरक्षा

आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए, हम उचित सावधानी बरतते हैं और उद्योग की सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि यह अनुचित रूप से खो न जाए, इसका दुरुपयोग न हो, इसका उपयोग न हो, इसका खुलासा न हो, इसमें परिवर्तन न हो या इसे नष्ट न किया जाए।

यदि आप हमें अपनी क्रेडिट कार्ड जानकारी प्रदान करते हैं, तो जानकारी को सुरक्षित सॉकेट लेयर प्रौद्योगिकी (SSL) का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया जाता है और AES-256 एन्क्रिप्शन के साथ संग्रहीत किया जाता है।

अनुभाग 7 - कुकीज़

जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, लॉग इन करते हैं, पंजीकरण करते हैं या कोई ईमेल खोलते हैं, तो कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग आपके खरीदारी अनुभव को बेहतर बनाने, विज्ञापनों को वैयक्तिकृत करने और प्रदर्शन का विश्लेषण करने के लिए किया जा सकता है।

वेबसाइट आपके द्वारा शॉपिंग कार्ट में डाली गई वस्तुओं पर नज़र रखने के लिए कुकीज़ का उपयोग करती है, जिसमें यह भी शामिल है कि आपने कब अपना कार्ट छोड़ा है और इस जानकारी का उपयोग यह निर्धारित करने के लिए किया जाता है कि एसएमएस या ईमेल के माध्यम से कार्ट अनुस्मारक संदेश कब भेजा जाए।

धारा 8 - सहमति की आयु

इस साइट का उपयोग करके, आप यह दर्शाते हैं कि आप अपने निवास स्थान के राज्य या प्रांत में कम से कम वयस्क हैं, या आप वयस्क हैं और आपने हमें अपने किसी भी नाबालिग आश्रित को इस साइट का उपयोग करने की अनुमति देने के लिए अपनी सहमति दी है।

अनुभाग 9 - इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम इस गोपनीयता नीति को किसी भी समय संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, इसलिए कृपया इसे नियमित रूप से देखें। परिवर्तन पोस्ट होने के तुरंत बाद प्रभावी होंगे। यदि हमारा स्टोर किसी अन्य कंपनी द्वारा अधिग्रहित या विलय कर दिया जाता है, तो आपकी जानकारी नए मालिकों को हस्तांतरित की जा सकती है।

प्रश्न और संपर्क जानकारी

यदि आप चाहते हैं: हमारे पास आपके बारे में जो भी व्यक्तिगत जानकारी है उसे एक्सेस करना, सही करना, संशोधित करना या हटाना, शिकायत दर्ज करना, या बस अधिक जानकारी चाहते हैं तो हमारे गोपनीयता अनुपालन अधिकारी से संपर्क करें:

📧 urtrays@gmail.com

📍 URTRAY (कानूनी अनुपालन विभाग), भारत